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Retención de los empleados. ¿Depende únicamente de los gerentes?

Outplacement | 0 Comentarios

Escrito por B.Vina

31 enero, 2020

El índice de compromiso que ha sido elaborada por la consultora Gallup nos da información acerca del vínculo emocional entre trabajador y empleador. Según esto únicamente el 15% de los trabajadores están unidos a su empleador. El mismo número se refiere para aquellos que han renunciado de forma interna. Y el 70 por ciento están ligeramente comprometidos.

La psicología positiva no se concentra en la cura de enfermedades sino en levantar sobre las cualidades positivas  existentes y robustecerlas .

Supone todo esto un gran perjuicio económico causado por esta falta de compromiso y que a veces viene justificado por un liderazgo deficiente como se manifiesta en el estudio. 

¿Qué deberían hacer las organizaciones y gerentes para que se pueda realizar una retención a largo plazo?

¿Y que demandan aquellos empleados potenciales?

LIDERAZGO Y PSICOLOGÍA POSITIVA EN EL ENTORNO ORGANIZACIONAL. 

No únicamente ha puesto Gallup la vista en este concepto de colaboración en el trabajo sino la propia ciencia a través de la psicología positiva.   Seguro querido lector que te estarás preguntando ¿Qué es esto de la psicología positiva? Es un fragmento de la psicología que en contraposición de la psicología clásica no se concentra en la cura de enfermedades sino en levantar sobre las cualidades positivas  existentes y robustecerlas (Selligman 2000).

La meta principal que se busca es un entendimiento de la salud mental y las circunstancias que impulsan la felicidad.   Las investigaciones que se han hecho en este campo de la psicología positiva al igual que en la psicología clásica tratan temáticas como el estrés, el cansancio.

Podemos explicar el compromiso laboral dibujándolo como un estado mental auténtico vinculado con el trabajo que se representa por el empuje, el entusiasmo y permeabilidad lo que a veces  denota alejamiento de la ocupación que estamos desempeñando en nuestro puesto de trabajo.

Muchas veces nos podemos hacer una idea del nivel de compromiso y desempeño de los trabajadores.  Cuánto  mayor es el compromiso desarrollarán más sus capacidades lo que se traduce en mayor disposición hacia el trabajo.  No únicamente se observa una consecuencia buena hacia el trabajo sino también hacia las conductas psicológicas y sociales.

¿Qué acciones podrían llevar los directivos o gerentes en este aspecto?

Se ha demostrado que permitir que los trabajadores pueden tener  autonomía, que se respalde socialmente a los directivos, gerentes y a los compañeros aumenta el compromiso de los trabajadores. Pero sin duda los propios trabajadores también deben venir acompañados de optimismo, de convencimiento de que se puede enfrentar a realidades difíciles, la autoestima y esa disposición para sentirse mejor son singularidades para que se configure ese compromiso laboral. Las perspectivas no únicamente parten de los gerentes y directivos sino de los trabajadores.

¿QUÉ INTERVENCIONES PODRÍAN TENER ESTOS DESCUBRIMIENTOS EN MATERIA DE LIDERAZGO PARA TRABAJADORES, ORGANIZACIONES Y GERENTES?

No hay un liderazgo general que sirve para todas las organizaciones. Con los años se han configurado una serie de enfoques en el liderazgo.

Aunque algunos conceptos parezcan arcaicos en este sentido, algunas piezas pueden ser utilizadas en diferentes entornos porque todo esto depende de la gerencia, dirección, organización o cultura empresarial haciendo muchas veces grandes contribuciones a las mismas.  El liderazgo tiene que adaptarse al entorno y a elementos situacionales, a los trabajadores, a las ocupaciones y a otras circunstancias.

Sin embargo es conveniente que los directivos y gerentes empiecen a confiar más en sus trabajadores, en sus competencias porque serán estos trabajadores los que mejor sabrán lo que les conviene o no. Ante esto deberían participar en el desarrollo de su lugar de trabajo y en las tareas que se le encomienden.  Sin duda cualquier gerente o directivo debería dedicar unos minutos a autoreflexionar cuestiónandose su estilo de liderazgo y cómo adaptarlo a su organización. Debería observar que fortalezas tienen sus trabajadores y cómo utilizarlo para aumentar la rentabilidad.

Seguramente que será un desafío. Pregúntale a tu trabajador. ¿Qué necesitas? Para mí es la cuestión primordial si quieres mantener a tus trabajadores a largo plazo y que incrementen su rendimiento.  Cualquier trabajador tiene que ir adaptándose a la organización a la que pertenece, estar cualificado para el puesto que va a desempeñar y ser capaz de lograr la identificación también con la cultura del  liderazgo. Está será la única forma de que gerentes, directivos y trabajadores pueden realizar su labor conjuntamente.

Concluyendo tenemos que ser capaces en las organizaciones de tener como meta el bienestar de los empleados, que sean leales a nuestras empresas consiguiendo de esta manera un incremento en el rendimiento.

Y por último, los directivos y gerentes tienen en su mano el poder realizar medidas para beneficiar a los trabajadores pero por supuesto cumpliendo las metas y siendo elegidos por los responsables.

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